Today, employees' social skills are often required by employers in addition to good qualifications. Do you agree that social skills are as important as good qualifications?
在纽约的大公司里，华人员工人数并不少，qualifications普遍不错，藤校(Ivy League universities)毕业的也不在少数，但是华人能够升到管理层职位(executive positions)的整体比例却明显要比白人低。这其中social skills所扮演的角色不容忽视。
社会技能在西方从来都被视为一种核心技能(a core skill)。古希腊的Aristotle(您不妨找个老外聊聊他在西方文化里的地位)就曾经相当强势地指出：“Man is by nature a social animal. An individual who is unsocial naturally and not accidentally is either beneath our notice or more than human.”凡来英美读书的中国孩子都会有很一种极为深刻的感觉：这边儿的学校，不管是elementary, secondary还是tertiary institutions，对social skills都极为重视。从小学一年级开始的每节课必有group discussions，小朋友们很多时候还会被paired up来一起完成任务，音乐和体育等课程的活动也多数通过teamwork的形式完成。从小学高年级开始，课堂讲演(presentation)就成为检验学习进展的重要手段，而学生选举(student election)则凸显出英美社会对儿童发展leadership skills的强调。打算“爬藤”的孩子，更是得早早地就从事volunteer work，为自己的resume添上更多能够展示social skills的经历。
也只有了解这些文化知识，本文才能写出真正符合西方考官心态的看法：
良好的qualifications(在英美招聘时最常见的是education requirement 与experience requirement)可以保证员工们具备工作所需要的专业知识与技能(professional expertise)。但与此同时，员工们的 active listening skills (积极听取他人意见的能力), conflict resolution skills(化解冲突的能力), verbal communication skills(语言沟通能力), presentation skills(介绍自己任务进展的能力)，time management skills(时间管理能力)，stress management skills(舒缓压力的能力)以及the skills to communicate with colleagues from diverse cultural backgrounds(与来自多种不同文化背景的同事进行沟通的能力)等多种social skills在今天工作环境已经日趋国际化的年代里对个人事业成功(career success)和企业发展成功(corporate success)同样是不可或缺的。
