Task 1
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考试日期：
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2012.12.01
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类别
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抱怨信
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题目
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You ordered a product to be delivered but have some problems. Give details of the problems and what actions you want the company to do.
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题目翻译
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你买了一个东西，但是邮寄过来之后发现产品存在问题。给出具体的产品问题以及你想要公司如何来处理这次事件，应该采取什么行动。
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写作指导
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1）按问题顺序写
2）具体的说能够做什么：例如问题—产品的包装、里面的质量等；措施—例如更换产品或者是公司退回部分购买产品的资金。
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重点表达
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I’m writing to you to …
I sincerely appreciate your help.
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题目评价
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难度一般
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推荐练习
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2006年4月
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近期考试趋势
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友情信，投诉信为复习重点。
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